最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

据警方消息，约500名来自当地以及加州各地的消防员加入了救援行动。在一些难以通行的地带，有关方面出动直升机协助撤离工作。目前，救援人员正全力协助被困在罗梅罗峡谷地区的约300名居民撤离。

《新突破！中国城乡低保标准分别增长7.7%、11.3%》来自伊尔库茨克州的国家杜马议员米哈伊尔·夏波夫渲染说：“中国的旅游行业是非常闭合的循环，酒店、旅行社、包机甚至导游，一切皆由中国人自己控制，挣的钱也主要流回中国，对俄罗斯而言，政府从中获得的收入可谓微不足道，地区政府正竭尽所能改变现状。例如，伊尔库茨克州便试图与中国大型合法企业展开对话，提升从旅游市场所获回报。”